개인정보처리방침
주식회사 커스터디파이(이하 "회사")은 「개인정보보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
법적 근거 | 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 | 회원가입 및 계정 관리 | 가입의사 확인, 계정 생성·인증, 계정 유지, 부정이용 방지, 고지 | 이름, 이메일 주소, OAuth 식별자(제공자별 계정 식별 ID, 이메일주소), 생년월일 | 회원 탈퇴시까지 |
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 | API/MCP 제공 | API Key 발급·인증, 요청 처리, 호출량 제한, 서비스 보안 | API 키, 요청 로그, 호출 엔드포인트, 타임스탬프, 요청량, IP 주소 | 회원 탈퇴시까지. 다만 서비스 안정성·보안·부정이용 방지·분쟁 대응을 위해 필요한 이용기록은 탈퇴일 또는 수집일로부터 1년간 분리 보관 후 파기 |
전자상거래법 제6조 | 고객 상담 및 민원처리 | 문의 확인·답변·민원 및 분쟁 대응 | 이름, 이메일, 문의내용, 계정·결제·구독 관련 정보 | 3년 |
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 및 전자상거래법 제6조 | 주문, 결제 처리 및 유료구독 관리 | 주문 및 결제 처리, 유료서비스 이용자 식별 | 아이디, 구매자정보(이름, 생년월일, 이메일주소, 거주국가) | 5년 |
나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
법적 근거 | 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호 | 상품/서비스 이용 실적 정보 통계, 신규서비스개발 | 실적 정보 통계 및 신규 서비스 개발 | 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), 정보주체가 작성하는 게시물/기타 콘텐츠 등 정보, 단말기 정보(OS/화면크기, 디바이스ID), IP주소 | 동의 철회 혹은 회원 탈퇴 후 6개월까지 |
2. 서비스의 범위 및 제공 정보
1.회사는 전통적인 외환(FX) 시세, 금융상품 정보, 금리 정보 등 금융기관 정보를 제공받아 그대로 조회 제공하고, 이를 기초로 자체 모델 및 공표된 방법론에 따라 산출한 분석 콘텐츠(만기별 비교, 연율 환산, 커브 산출·보간, 과거 통계 분석 등)를 부가로 제공합니다. 분석 콘텐츠는 기술적·계산적 분석에 한하며 시장 전망이나 투자·거래 추천을 포함하지 않고, 계약·정산·청산·평가를 위한 구속력 있는 기준(벤치마크)으로 사용되도록 설계되지 않았습니다.
2.이 방침이 적용되는 서비스는 전통적인 외환(FX) 관련 금융기관 정보 및 분석 콘텐츠에 한하며, 디지털자산·블록체인 기반("온체인") 상품은 그 적용 대상이 아닙니다.
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
1.회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2.회사는 원시 금융기관 정보를 제공받는 제휴 금융기관 및 시장데이터 벤더에게 정보주체의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만 개인을 식별할 수 없는 집계·비식별 통계(예: 집계된 수요 또는 이용 통계)는 제공될 수 있습니다.
3.정보주체가 AI 플랫폼(Claude, ChatGPT 등)을 경유하여 서비스에 접속하는 경우, 해당 AI 플랫폼이 독자적으로 수집·처리하는 정보에는 본 방침이 적용되지 않으며 해당 AI 플랫폼의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 인프라 운영(서비스 운영을 위한 서버 호스팅 및 계정 인증 처리) |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
1.정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3.제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4.개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한되거나 거절될 수 있습니다.
5.개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 또는 보존을 요구하는 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6.회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 아동 및 청소년의 개인정보 처리에 관한 사항
회사의 서비스는 만 18세 이상인 이용자를 대상으로 합니다. 회사는 만 18세 미만자의 회원가입 및 서비스 이용을 허용하지 않으며, 만 18세 미만자의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
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7. 개인정보의 파기
1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2.정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
a.파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
b.파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2.기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치. 서비스는 업계 표준 클라우드 인프라(Amazon Web Services)에서 운영되며 이를 통해 추가적인 물리적·네트워크 수준의 보안 통제를 제공받습니다. 제3자 로그인(현재는 Google을 지원)으로 생성된 계정은 비밀번호를 저장하지 않으며 해당 제공자가 발급하는 OAuth 토큰으로 인증이 이루어집니다.
3.물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
1.회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다. 회사는 세션 인증, 환경설정 기억, 집계된 이용 패턴 파악을 위한 목적으로 쿠키를 사용하며, 제3자 타겟광고 목적으로는 사용하지 않습니다.
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10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자 성명: 강인우, 직책: 대표이사, 연락처: support@kustodyfi.com
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
정보주체는 개인정보 처리로 인해 권리 또는 이익을 침해받았다고 판단하는 경우, 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 따라 권리 침해에 대한 구제를 받을 수 있고, 이에 대한 자세한 사항은 개인정보보호위원회 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
신고나 상담이 필요한 경우 [10. 개인정보 보호책임자]의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
12. 개인정보 처리방침 변경
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